دعت طيران الإمارات جميع عملائها إلى التخطيط المبكر لرحلاتهم خلال شهر ديسمبر/ كانون الأول، في ظل توقعات بارتفاع كبير في حركة السفر طوال الشهر، بالتزامن مع انطلاق موسم السياحة الشتوي وكثرة الفعاليات المحلية والعطلات الرسمية، إضافة إلى التعديل الأخير في التقويم الدراسي الصادر عن هيئة المعرفة والتنمية البشرية، والذي يمنح الطلبة عطلة تمتد لمعظم شهر ديسمبر. وتتوقّع الناقلة أن تخدم أكثر من 2.3 مليون مسافر مغادر، وأكثر من 2.5 مليون مسافر قادم عبر شبكتها خلال الشهر.
وطالبت الناقلة المسافرين بمراعاة احتمالية الازدحام في الطرق المؤدية إلى مطار دبي، وامتلاء مواقف السيارات وزيادة النشاط داخل مرافق المطار خلال موسم الأعياد. وأشارت إلى إمكانية الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات الذكية والمبتكرة التي تتيح تجربة سفر أسرع وأكثر سلاسة خلال الأسابيع المزدحمة من الشهر.
ونصحت الناقلة جميع عملائها بضرورة الوصول إلى المطار قبل موعد إقلاع الرحلات بثلاث ساعات على الأقل، لضمان إنجاز الإجراءات والوصول إلى بوابة المغادرة في الوقت المناسب.
استخدام التقنيات الرقمية
وشجّعت طيران الإمارات عملاءها على استخدام تطبيقها الذكي الذي يتيح إنجاز إجراءات السفر قبل 48 ساعة من موعد الرحلة، والحصول على بطاقة الصعود الإلكترونية، وتلقي الإشعارات الخاصة بمواعيد الإقلاع والوجبات وخدمة السيارة مع سائق، إضافة إلى اختيار محتوى نظام الترفيه مسبقاً.
وأوضحت أن التطبيق يتيح أيضاً التسجيل في المسار البيومتري داخل مطار دبي، والذي يمكّن المسافرين من المرور السريع عبر البوابات الذكية، والدخول إلى صالات طيران الإمارات والصعود إلى الطائرة باستخدام تقنية التعرف البيومتري.
كما دعت الناقلة المسافرين إلى الاستفادة من خدمة إنجاز إجراءات السفر وتسليم الأمتعة خارج المطار، سواء عبر مركز دبي المالي العالمي الذي يوفر الخدمة مجاناً من 24 ساعة إلى 4 ساعات قبل موعد الرحلة، مع منح 2500 ميل سكاي واردز لكل مسافر بين 15 ديسمبر و15 يناير، أو عبر مكتب طيران الإمارات في عجمان الذي يعمل على مدار 24 ساعة، ويتيح الخدمة قبل موعد المغادرة بـ 24 ساعة وحتى 4 ساعات. وأوضحت أن العائلات يمكنها الاستفادة من زيادة عدد الأميال، حيث تكسب عائلة مكونة من أربعة أفراد ما يصل إلى 10 آلاف ميل.